Návody pro majitele

Neplatič nájemného: jak postupovat krok za krokem, když nájemník neplatí

Nájemné nepřišlo. Den počkáte, pak napíšete SMS, nájemník se omluví a slíbí, že peníze pošle do týdne. „Určitě jen zapomněl, je to slušný člověk.“ Přesně takhle začíná většina příběhů o neplatičích – a ty nejhorší z nich končí vybydleným bytem a dluhem za desítky tisíc.
Ustaraný pár počítá dlužné nájemné a účty u kuchyňského stolu

Nájemné nepřišlo – a začíná kolotoč. Klíčové je jednat hned a písemně.

S opožděnou platbou nájemného se podle našich dat setká 80 % majitelů a každý pátý přijde o víc než jeden nájem ročně. Český zákon přitom chrání nájemníka výrazně silněji než pronajímatele: soudní vystěhování může trvat rok i déle. O to víc rozhoduje, co uděláte v prvních dnech prodlení.

Sepsali jsme návod, jak na neplatiče nájemného krok za krokem – od první upomínky přes výpověď až po to, co jako majitel udělat nesmíte, i kdyby vás ruce svrběly sebevíc.

V tomto článku se dozvíte:

Nejlepší boj s neplatiči je ten, který nenastane

Riziko neplatičů se rozhoduje dávno předtím, než si všimnete chybějící platby. Jestli z opožděné platby bude jen zapomenutý trvalý příkaz, nebo měsíce vymáhání, určuje hlavně to, co jste udělali před podpisem smlouvy. Než byt pronajmete, ošetřete čtyři věci:

  • Pečlivé prověření zájemce

    Výpis z Centrální evidence exekucí a insolvenčního rejstříku je dnes samozřejmost – prověříte online během minut. Doplňte doložení příjmu a referenci od předchozího pronajímatele. A nic nedejte na sympatické vystupování.

  • Neprůstřelná smlouva

    Jasná splatnost, jistota (kauce) až do trojnásobku měsíčního nájemného podle § 2254 občanského zákoníku, ideálně i doložka přímé exekuční vykonatelnosti. Smlouvu si nechte zpracovat právníkem.

  • Platby měsíc předem
  • Procesy, přes které nejede vlak

    Dopředu si napište, co uděláte 1., 7. a 30. den prodlení – a držte se toho bez ohledu na sliby. Když pravidla existují předem, nemusíte v krizi improvizovat.

Přečtěte si také:

→ Jak smluvně ošetřit pronájem bytu: nájem vs podnájem – co všechno pohlídat ve smlouvě, než byt předáte.

Nájemník neplatí: postup krok za krokem

U neplatičů platí jediné železné pravidlo: jednat hned a všechno písemně. Každý týden čekání zvyšuje dluh – a zhoršuje vaši pozici, pokud spor doputuje k soudu. Osvědčený postup vypadá takhle:

1. den prodlení: přátelské upozornění

Kontrolujte platby každý měsíc v den splatnosti. Jakmile nájemné nedorazí – byť o jediný den – pošlete e-mailem upomínku s prosbou o uhrazení do 3 dnů. Klidně dodatečně zavolejte a nabídněte splátkový kalendář.

Co nedělat: Čekat, že se věc vyřeší sama.

Do týdne: oficiální upomínka

Pokud nájemník nepošle ani část peněz v náhradním termínu, pošlete po 7 dnech od prvního upozornění oficiální upomínku neplacení nájemného – prokazatelně (doporučeně či e-mailem s doručenkou), s výší dluhu a lhůtou k úhradě. Pokud by spor skončil u právníků, chcete mít v ruce písemný záznam o včasném vymáhání.

Co nedělat: Nevolat, vždycky psát.

Maximálně po měsíci: předejte věc právníkovi

Neodpovídá, nedrží slovo a domluvené splátky nechodí? Nejpozději měsíc po prvním nezaplaceném nájmu předejte celou písemnou komunikaci právníkovi. Kdo otálí, může přijít klidně o roční příjem z nemovitosti, zatímco hypotéku splácí dál.

Co nedělat: Čekat – i tak to bude trvat měsíce.
  • Rada zkušeného

    „Empatie a pochopení mají v našem procesu místo, ale pouze v případě, kdy nájemník spolupracuje, mluví s námi a snahu potvrzuje činy.“
    Lucie Fridrichová, správa pohledávek GarantovanyNajem®
  • Výpověď z nájmu pro neplacení nájemného

    Zákon dává pronajímateli dvě cesty, jak dát výpověď nájmu bytu z důvodu neplacení nájemného:

    • Výpověď s tříměsíční výpovědní dobou (§ 2288 zákona č. 89/2012 Sb.) – při hrubém porušení povinností, typicky když dluh ještě nedosáhl tří měsíčních plateb.
    • Výpověď bez výpovědní doby (§ 2291 zákona č. 89/2012 Sb.) – při zvlášť závažném porušení povinností, kterým je zejména nezaplacení nájemného a nákladů na služby za dobu alespoň tří měsíců. Nájemník pak musí byt odevzdat bez zbytečného odkladu, nejpozději do měsíce od skončení nájmu.

    💡 Pozor na formality

    Ve výpovědi musíte konkrétně uvést, v čem spatřujete zvlášť závažné porušení povinností, a před jejím doručením nájemníka písemně vyzvat, aby dluh v přiměřené době uhradil. Bez výzvy k nápravě se k výpovědi vůbec nepřihlíží – a celý proces začínáte znovu. Přesně tady majitelé nejčastěji ztrácejí měsíce.

    A pokud nájemník byt neopustí ani po skončení nájmu? Nesmíte ho vystěhovat vlastními silami – zbývá žaloba na vyklizení. Soud a případná exekuce vyklizením trvají měsíce; rychlejší bývá písemná dohoda o vystěhování, ke které neplatiče často přiměje vidina, že dluh nebudete vymáhat celý najednou.

    Co jako majitel nesmíte – i kdyby dluh rostl

    Zoufalí majitelé někdy sahají po zkratkách, které se jim krutě vymstí. Odpojení elektřiny nájemníkovi, zastavení dodávky vody, výměna zámků nebo vystěhování věcí na chodbu není „svépomoc“, ale neoprávněné bránění v užívání bytu – trestný čin podle § 208 trestního zákoníku (zákon č. 40/2009 Sb.) se sazbou až dva roky vězení. Z věřitele se rázem stanete obviněným a neplatič získá do sporu trumf.

    Platí to ale i naopak: nájemník, který v bytě protiprávně zůstane i po skončení nájmu, může naplnit skutkovou podstatu téhož paragrafu. Samotné neplacení nájmu trestný čin není – dlužné nájemné je civilní záležitost a vymáhá se žalobou, ne trestním oznámením.

    Nejčastější chyby majitelů při řešení neplatičů

    Zkušenosti z praxe ukazují, že majitelé při neplacení nájmu nejčastěji chybují v těchto oblastech:

    • Čekání a víra ve sliby – měsíc čekání znamená další dlužný nájem a slabší pozici u soudu.
    • Jen telefonáty, nic písemně – bez prokazatelné upomínky a výzvy k nápravě je výpověď právně vratká.
    • Špatně podaná výpověď – chybějící důvod nebo výzva k nápravě podle § 2291 znamená, že se k výpovědi nepřihlíží. Proces běží od nuly.
    • Svépomocné vystěhování nebo odpojení energií – riziko trestního stíhání podle § 208 trestního zákoníku (viz výše).
    • Chybějící dokumentace bytu – bez předávacího protokolu a fotek se škody vymáhají téměř nemožně; průměrná škoda při předání se pohybuje kolem 20 000 Kč.
    • Přestřelené nájemné – nájemné neúměrné příjmům nájemníka zvyšuje riziko neplacení. Vysoká cifra na papíře je k ničemu, když nechodí na účet.
    Viktor Mejzlík, spoluzakladatel GarantovanyNajem®

    „Reálně jsem jezdil po Brně a naháněl se s nájemníkem, abych dostal nájemné. Kolikrát ani nedorazil, často mi nebral telefony. Až mi došly nervy.“
    Viktor Mejzlík, spoluzakladatel GarantovanyNajem®, o svém prvním pronájmu svépomocí

    Celý příběh – včetně vybydleného bytu s odpojeným elektroměrem – si přečtěte v článku Hon za neplatičem v Brně.

    Upomínky jsou jen začátek. A příště zase znovu

    Řekněme, že to zvládnete: upomínky odešlete včas, výpověď obstojí, byt převezmete zpátky. Gratulujeme – a teď znovu. Čeká vás úklid a oprava bytu, nová inzerce, prohlídky, prověřování dalších zájemců, nová smlouva, předávací protokol… a každý měsíc znovu kontrola, jestli platba dorazila.

    Každá z těch agend má svá pravidla, termíny a rizika. A žádná perfektně zvládnutá upomínka vás neochrání před tím, že si celý kolotoč příště projdete znovu.

    Přečtěte si také:

    → Jak se vypořádat s neplatiči – prevence od prověření zájemce po správně nastavenou jistotu.

    Jak neplatiče řeší GarantovanyNajem®

    Neplatiče řešíme denně od roku 2014 – spravujeme přes 1 000 bytů a s majiteli i podnájemníky jsme uzavřeli na 5 000 smluv. Klíčový rozdíl: nájemní smlouvu uzavíráte s námi a my byt dál podnajímáme prověřeným podnájemníkům. Váš příjem tak nezávisí na tom, jestli člověk v bytě zrovna platí.

    1. Podnájemníky důsledně prověřujeme – Centrální evidence exekucí, insolvenční rejstřík, doložení příjmů, reference. Platba se opozdí jen u zhruba 1,5 % podnájemníků.
    2. Platby hlídá systém, ne náhoda – prodlení vidíme první den, ne po týdnu.
    3. Upomínky řeší inkasní oddělení – okamžitě, písemně a podle stejného standardu pro všechny. Bez emocí, které vás u vlastního bytu stáhnou do honiček po městě.
    4. Právní kroky neseme my – výpovědi, dohody o vystěhování i případné soudy jsou naše starost, ne vaše.
    5. Vám nájem chodí dál podle smlouvy – i když podnájemník neplatí nebo je byt zrovna prázdný (varianta Garance).
    6. Byt průběžně kontrolujeme a dokumentujeme – první kontrola po 3 měsících, při každém předání kolem 200 fotografií.
    Majitel bytu v klidu s kávou – o neplatiče se stará GarantovanyNajem®

    Váš příjem nezávisí na tom, jestli člověk v bytě zrovna platí. O zbytek se staráme my.

    Po vlastní ose vs. s námi

    Situace Pronájem svépomocí GarantovanyNajem®
    Kontrola plateb Hlídáte sami každý měsíc Automaticky, prodlení řešíme 1. den
    Upomínky a vymáhání Váš čas, nervy a právník Inkasní oddělení v ceně služby
    Výpověď a vystěhování Řešíte sami, riziko formálních chyb Vede naše právní oddělení
    Příjem při neplacení Nula, dokud se to nevyřeší Nájem chodí dál (varianta Garance)
    Nový nájemník Inzerce, prohlídky, prověřování Kompletně za vás

    O tom, jak celý model funguje, píšeme víc do detailu na stránce Jak to funguje.

    Časté dotazy

    Při hrubém porušení povinností můžete vypovědět nájem s tříměsíční výpovědní dobou (§ 2288 občanského zákoníku). Pokud nájemník dluží nájemné a náklady na služby alespoň za tři měsíce, jde o zvlášť závažné porušení a můžete vypovědět bez výpovědní doby (§ 2291). Vždy ale musíte nájemníka nejdřív písemně vyzvat k úhradě – bez výzvy je výpověď neúčinná.

    Není. Dlužné nájemné je civilní pohledávka – vymáhá se upomínkami, žalobou, případně exekucí. Trestný čin (§ 208 trestního zákoníku) může ale spáchat nájemník, který byt protiprávně užívá po skončení nájmu, i majitel, který nájemníka svépomocí vystěhuje nebo mu odpojí energie.

    Ne. Odpojení energií, výměna zámků i vystěhování věcí bez soudu je neoprávněné bránění v užívání bytu – trestný čin se sazbou až 2 roky vězení. Jediná legální cesta je výpověď a případná žaloba na vyklizení.

    Ne okamžitě a ne svépomocí. Majitel musí nejdřív písemně vyzvat k úhradě, pak dát výpověď (bez výpovědní doby až při dluhu za tři měsíce) a pokud nájemník byt neopustí, rozhoduje soud. Férová cesta pro obě strany je komunikovat hned a domluvit splátky.

    Majitel u nás neplatiče neřeší vůbec – smlouvu má s námi a nájem mu chodí podle domluvy dál, i když podnájemník neplatí (varianta Garance). Prodlení řeší naše inkasní oddělení okamžitě a podle jednotného postupu; díky důslednému prověřování se týká jen asi 1,5 % podnájemníků.

    Hledáte pronájem?

    Služba GarantovanyNajem.cz® je pro majitele bytů.

    Byty k pronájmu najdete na ROI Estate, který je součást našeho realitního ekosystému:
    Přejít na nabídku bytů

    Zadejte e-mail a přihlašte se k newsletteru:

    *Vaše osobní údaje budou zpracovány podle pravidel o ochraně osobních údajů.